9 preguntas antes de contratar una fábrica de software

Las respuestas a estas preguntas te dicen más que cualquier portafolio. Incluye las que a nosotros nos incomodan.

Elegir proveedor de desarrollo es una decisión difícil de revertir: para cuando sabes que te equivocaste, ya invertiste seis meses y medio presupuesto. Estas son las preguntas que nosotros haríamos si estuviéramos del otro lado de la mesa.

Sobre el equipo

• ¿Las personas que me presentan en la propuesta son las que van a trabajar en el proyecto?
• ¿Cuál es su rotación anual de ingenieros y qué pasa si alguien clave se va a mitad del proyecto?
• ¿Puedo entrevistar al equipo antes de firmar?

Sobre el trabajo

• ¿Cada cuándo veo software funcionando, no diapositivas?
• ¿El repositorio es mío desde el primer día o me lo entregan al final?
• ¿Las pruebas automatizadas y el pipeline están incluidos o se cotizan aparte?

Sobre el final

• ¿Qué me entregan documentado el último día del contrato?
• ¿Qué pasa si quiero llevarme el proyecto a otro proveedor o a mi equipo interno?
• ¿Me pueden compartir el contacto de un cliente cuyo proyecto salió mal?

La última pregunta es la que más información da. Todos tienen un proyecto que salió mal; el asunto es qué hicieron después.

Si un proveedor no puede responder con claridad a la mayoría de estas, no significa necesariamente que sea malo. Significa que su proceso no está definido, y un proceso indefinido lo pagas tú en tiempo.